Kampania informacyjna Play
Polkomtel od lipca 2009 r. zamierza zmienić regulamin na korzyść swoich klientów. Przy zmianie regulaminu wg ustawy telekomunikacyjnej każdemu klientowi przysługuje prawo braku akceptacji nowego regulaminu, a co za tym idzie zerwanie umowy bez konsekwencji. Polkomtel w tym momencie ryzykuje migrację wielu klientów do innych sieci, np. do Playa.
Polkomtel każdemu klientowi, które dotyczy nowy regulamin powiadomił listownie, co jest zgodne z prawem i dobrymi obyczajami. W tym momencie Play zaczął prowadzić kampanią „informującą” o możliwości zerwanie umowy bez konsekwencji przy zmianie regulaminu. Zachowanie tej firmy według mnie jest conajmniej dziwne w stosunku do Polkomtela.
Firma zmienia warunki na lepsze, a konkurencja próbuje podkraść klientów w ten sposób. Czy to należy do zdrowej konkurencji? Na to niech sobie już każdy sam odpowie… Reklamę można zobaczyć klikając na link poniżej:
